CONNECT IT – Intégrateur Lightspeed POS aux Antilles (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin)
Le logiciel de caisse iPad Lightspeed restaurant
pour encaisser, servir et gérer sans stress.
Servez sans interruption
Avec le logiciel de caisse iPad Lightspeed restaurant, vous simplifiez la gestion de vos ventes et augmentez vos revenus. Ainsi, vous offrez à vos clients une expérience fluide et moderne. De plus, grâce à CONNECT IT, bénéficiez d’une installation clé en main, d’un support local réactif et d’un suivi personnalisé pour votre établissement
Restaurants
Plus de 160 restaurants étoilés font confiance à Lightspeed *
Lighspeed
Lightspeed équipe ~168 000 sites dans le monde *
Expertise
Nos experts guident les restaurants depuis plus de 15 ans
Fini les intuitions erronées :
optimisez votre activité
Boostez vos revenus et optimisez le service à la clientèle grâce à des données sur les menus, les profils des clients et les performances du personnel.
Installation & Paramétrage Lightspeed
Nous installons et configurons Lightspeed pour la restauration : menus, taxes, profils utilisateurs, imprimantes tickets & KDS, TPE intégrés, tests A→Z avant service.
- Création secteurs Bar/Cuisine/Salle
- Comptes & droits (manager/équipe)
- Recette complète, fiche technique et remise de procédures
- Formats tickets Bar/Cuisine/Salle
- IP fixes imprimantes & réservations DHCP
- Priorisation tickets/KDS
- Supervision & sauvegardes de config
- Sécurisation et journalisation
Réseau de caisse fiable
Parce qu’un bon logiciel de caisse iPad Lightspeed restaurant ne vaut rien sans une infrastructure solide, CONNECT IT installe un réseau fiable et performant.
Réseau pensé pour la caisse : Caisse/TPE/Invités, Wi-Fi pro multi-SSID, QoS pour les tickets, bascule auto Fibre ↔ 4G/5G/Starlink.
Dépannage & Support (midi & soir)
Disponible après 13h et pendant le service du soir. Support disponible 24h24 par chat ou par telephone. Support LIGHTSPEED.
Nos services
CONNECT IT déploie Lightspeed clé en main pour les restaurants, bars et hôtels des Antilles.
Nous combinons l’intégration caisse (POS, paiements, KDS) et l’infrastructure réseau spécialisée restauration afin de garantir des tickets qui sortent et un encaissement fluide, même en coup de feu.
Pourquoi Choisir CONNECT IT ?
Parce que nous ne faisons pas qu’installer Lightspeed : nous créons un écosystème complet pour que votre caisse ne plante jamais, même en plein service.
🔧 Ce que nous faisons différemment :
✅ Installation clé en main : iPad, TPE, imprimantes, Wi-Fi pro, paramétrage complet du compte Lightspeed.
✅ Couverture Wi-Fi maximale : nous auditons et optimisons la connectivité dans toutes vos zones de service (bar, salle, terrasse, plage…).
✅ Support local 7j/7 : assistance à distance ou sur site, même le soir ou le week-end.
✅ Formation de vos équipes : prise en main rapide pour vos serveurs et managers, avec scénarios réels de service.
✅ Maintenance continue : mises à jour, supervision, dépannage réseau et suivi matériel.
✅ Expertise régionale : nous accompagnons déjà des dizaines de restaurants, bars et hôtels en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Saint-Martin.
Avec CONNECT IT, votre caisse Lightspeed devient le cœur de votre activité, connectée, fluide et toujours prête à encaisser — même quand la salle est pleine.
À propos de CONNECT IT
Chez CONNECT IT, nous accompagnons les restaurateurs, bars et hôtels de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Saint-Martin dans la mise en place de leur système de caisse connecté Lightspeed. Notre mission : simplifier vos opérations quotidiennes, fluidifier votre service et garantir une expérience client irréprochable, même en période de forte affluence. Grâce à notre expertise locale et à notre support basé aux Antilles, nous assurons une installation clé en main, une formation personnalisée et une assistance technique rapide, adaptée à vos horaires de service (midi & soir). Votre réussite passe par une solution fiable, connectée et toujours opérationnelle — c’est notre engagement.
🧑🍳 Nos Installations
Plus de 60 établissements caribéens nous font confiance : restaurants de plage, hôtels, bars à cocktails, food trucks et franchises. Chaque site bénéficie d’une configuration réseau, Wi-Fi et caisse adaptée à son environnement.
💡 Notre Savoir-Faire
Spécialistes Lightspeed POS, nous assurons :
* La configuration complète du matériel (iPad, TPE, imprimantes, bornes Wi-Fi)
* Installation, maintenance et formation sur site
* Support technique local 7j/7
Supervision et mises à jour à distance
* Audit réseau pour garantir une couverture *Wi-Fi optimale (prérequis essentiel Lightspeed)
* La synchronisation du menu et la gestion multi-établissements
* L’intégration avec vos outils (comptabilité, livraison, stock, e-commerce)
⚙️ Nos Services
* Installation, maintenance et formation sur site
* Support technique local 7j/7
* Supervision et mises à jour à distance
* Audit réseau pour garantir une couverture Wi-Fi optimale (prérequis essentiel Lightspeed)
Questions Fréquentes – Lightspeed & CONNECT IT
Retrouvez des réponses claires sur l’installation, les prérequis, le support et les tarifs en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Saint-Martin.
❓ Quels services propose CONNECT IT ?
D’abord, nous installons et configurons les solutions Lightspeed POS pour les restaurants, hôtels et commerces des Antilles. Ensuite, notre équipe gère l’installation complète du matériel (iPad, TPE, imprimantes, Wi-Fi), la formation du personnel, ainsi que le support technique 7j/7. Enfin, nous assurons la maintenance à distance et le suivi réseau afin de garantir la continuité du service.
💡 Quels sont les prérequis techniques pour Lightspeed ?
Un réseau Wi-Fi stable et performant est essentiel.
Nous recommandons une couverture totale de la zone de service (salle, bar, terrasse, cuisine).
CONNECT IT réalise un audit Wi-Fi sur place avant l’installation pour garantir un fonctionnement fluide, même aux heures de pointe.
🧾 Comment se déroule l’installation ?
Après une évaluation de votre établissement, nous configurons votre environnement Lightspeed, vos menus et vos moyens de paiement.
Nous procédons ensuite à la formation du personnel et à des tests complets avant la mise en service.
Votre caisse est prête à encaisser dès le premier jour.
👨🏽💻 Comment contacter le support CONNECT IT ?
Vous pouvez nous joindre :
Par téléphone au 0596 10 67 48
Par e-mail à support@connectit.mq
Ou directement via WhatsApp depuis le site (bouton vert en bas à droite).
Nous intervenons rapidement sur site ou à distance selon votre besoin.
🕒 Quels sont vos horaires d’intervention ?
Nous savons que les restaurateurs travaillent quand d’autres se reposent !
CONNECT IT est disponible en journée, le soir et le week-end pour assurer la continuité de votre service.
Le support lightspeed est disponible 24h24 comparativement à d’autres logiciels de caisse.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Saint-Martin / Saint-Barthélemy. <BR>De plus, nos techniciens se déplacent sur site et assurent à distance la mise à jour ou le dépannage de votre système Lightspeed.
🧠 Quelle est la différence entre Lightspeed et une caisse classique ?
Lightspeed est une caisse intelligente et connectée : elle fonctionne sur iPad, sauvegarde vos données dans le cloud, et vous permet de suivre vos ventes en temps réel depuis n’importe où.
Elle gère automatiquement les stocks, les ventes, les profils clients, les statistiques de serveurs et même les menus différenciés (bar, salle, terrasse).
Avec CONNECT IT, elle devient encore plus puissante grâce à notre configuration réseau optimisée et notre assistance locale.
🌐 Puis-je gérer plusieurs établissements avec Lightspeed ?
Oui ! Lightspeed POS permet de centraliser la gestion de plusieurs restaurants (ou bars) depuis un seul compte.
Vous pouvez :
Créer des menus spécifiques pour chaque site,
Suivre les ventes globales ou détaillées,
Gérer le personnel et les accès utilisateurs par établissement.
CONNECT IT configure votre multi-site et assure la synchronisation complète entre vos points de vente.
📈 Proposez-vous une formation après installation ?
Oui, la formation du personnel est incluse dans nos prestations.
Nos techniciens se déplacent pour former vos équipes à l’utilisation du logiciel Lightspeed, à la gestion des commandes et à la fermeture de caisse.
Nous proposons également des sessions de perfectionnement à distance pour les nouveaux employés ou les mises à jour logicielles.
Notre objectif : que votre équipe soit autonome, rapide et à l’aise dès le premier jour.
📶 Que faire en cas de coupure Internet ?
Pas de panique ! Lightspeed dispose d’un mode hors ligne qui vous permet de continuer à encaisser et gérer les commandes même sans connexion temporaire.
Une fois la liaison rétablie, toutes les ventes se synchronisent automatiquement dans le cloud.
CONNECT IT peut aussi installer une connexion de secours 4G/Starlink pour garantir votre continuité de service, même dans les zones les plus isolées.
Témoignages
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