Contrat de maintenance informatique pour les entreprises des Antilles
Supervision 24/7, cybersécurité, sauvegarde cloud et support réactif — CONNECT IT pilote votre informatique en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Saint-Martin. Indépendants, professions libérales et PME : chaque profil a son offre.
Pourquoi confier votre maintenance informatique à un prestataire expert ?
Une panne non anticipée coûte du temps, de l'argent et de la crédibilité. Un contrat structuré vous fait passer d'une logique de dépannage à une logique de prévention.
Protéger vos données
Dossiers patients, dossiers clients, comptabilité : vos données sont sauvegardées chaque jour et protégées par un antivirus professionnel managé.
Éviter les arrêts d'activité
La supervision proactive détecte les problèmes avant la panne. Les correctifs sont appliqués en continu, sans interruption de votre journée.
Maîtriser le budget IT
Un forfait mensuel fixe remplace les interventions d'urgence imprévisibles. Vous connaissez votre coût informatique à l'avance.
Ce que comprennent nos contrats de maintenance informatique
Supervision & monitoring 24/7
Alertes proactives via NinjaOne : CPU, disque, services, connectivité. Intervention avant la panne.
Maintenance préventive & corrective
Mises à jour Windows/macOS, pilotes, logiciels métier. Correctifs de sécurité et optimisation planifiés.
Support & assistance utilisateur
Téléassistance illimitée aux heures ouvrées. Résolution des problèmes quotidiens. Sur site selon pack.
Cybersécurité poste & serveur
Bitdefender EDR, MFA, filtrage DNS et durcissement des accès.
Sauvegarde cloud & plan de reprise
Stratégie 3-2-1 (cloud + local), tests de restauration et journaux vérifiables.
Gestion Microsoft 365
Comptes, licences, politiques Exchange/OneDrive/Teams, protection phishing et messagerie pro.
Suivi de parc & reporting
Inventaire matériel et logiciel à jour. Rapports mensuels et recommandations d'évolution.
Prêt à structurer votre informatique ?
Contactez CONNECT IT pour un audit initial et un devis personnalisé sous 24 heures.
Demander un devisLes bénéfices concrets d'un contrat avec CONNECT IT
Moins de pannes, plus de productivité
La supervision proactive réduit les arrêts non planifiés de votre parc informatique.
Un budget IT prévisible
Forfait mensuel fixe, sans surprise. Vous pilotez vos coûts informatiques sereinement.
Un interlocuteur local réactif
Basé en Martinique, CONNECT IT intervient rapidement à distance et sur site dans toutes les Antilles.
Une sécurité professionnelle
Antivirus managé, EDR, MFA et durcissement M365 : protection contre les menaces actuelles.
Des données sauvegardées et testées
Sauvegardes cloud et locales vérifiées régulièrement. Restauration possible en cas de sinistre.
Un SI qui évolue avec vous
Rapports, recommandations et feuille de route pour accompagner la croissance de votre activité.
Nos contrats de maintenance informatique
Tarifs HT — Engagement 12 mois — Facturation mensuelle — Sauvegarde cloud incluse dans toutes les offres
🔹 Offres 1 poste — Indépendants & Professions libérales
- ✓ Supervision & alerting 24/7
- ✓ Mises à jour, correctifs, optimisation
- ✓ Antivirus professionnel managé (Bitdefender)
- ✓ Sauvegarde cloud quotidienne (rétention 30 j)
- ✓ Support à distance illimité (L-V 9h-18h)
- ✓ Rapport mensuel synthétique
Annuel : remise de 10 %
- ✓ Tout le pack Indépendant
- ✓ EDR avancé (détection comportementale)
- ✓ MFA (authentification renforcée)
- ✓ Sauvegarde cloud chiffrée
- ✓ Gestion Microsoft 365 (messagerie, OneDrive)
- ✓ Durcissement sécurité données sensibles
- ✓ 1 passage préventif sur site / trimestre
- ✓ Support prioritaire
Annuel : remise de 10 %
- ✓ Supervision & alerting 24/7
- ✓ Mises à jour, correctifs et optimisation
- ✓ Téléassistance illimitée (L-V 9h-18h)
- ✓ Antivirus professionnel managé
- ✓ Sauvegarde cloud quotidienne
- ✓ Rapport mensuel synthétique
Intervention sur site : 120 € HT/h
- ✓ Tout le pack Essentiel
- ✓ Sauvegarde cloud & locale (tests trimestriels)
- ✓ 1 passage préventif sur site / trimestre
- ✓ Politique de sécurité Microsoft 365
- ✓ Support prioritaire
Intervention sur site : 120 € HT/h
- ✓ Tout le pack Équilibre
- ✓ SLA renforcé : prise en charge D+0 à distance
- ✓ 2 passages préventifs sur site / trimestre
- ✓ Audit sécurité M365 + durcissement
- ✓ EDR avancé (détection comportementale)
- ✓ Rapports détaillés & comité trimestriel
Intervention sur site incluse (2/trimestre)
Tous les tarifs sont ajustés après audit. Les prix affichés constituent une base indicative.
Facturation annuelle : remise de 10 %. Base horaire intervention : 120 € HT/h.
Avec ou sans contrat de maintenance ?
❌ Sans contrat
- ✗ Panne = arrêt d'activité immédiat
- ✗ Dépannage d'urgence : 120 € HT/h minimum
- ✗ Aucune sauvegarde vérifiée
- ✗ Antivirus grand public insuffisant
- ✗ Mises à jour jamais faites
- ✗ Budget IT imprévisible
✅ Avec CONNECT IT
- ✓ Supervision proactive = moins de pannes
- ✓ Support inclus, sans surcoût
- ✓ Sauvegarde cloud testée chaque mois
- ✓ Antivirus professionnel managé
- ✓ Mises à jour automatiques planifiées
- ✓ Forfait mensuel fixe et prévisible
Intervention sur site
Déplacement et intervention chez vous
Interventions planifiées en D+1 à D+2 en Martinique. Première heure facturée, puis au prorata par tranche de 30 minutes. Frais de déplacement inclus en Martinique (zone agglomération). Hors zone et hors Martinique : frais ajustés sur devis.
Inclus selon pack : Pack Profession Libérale : 1 passage préventif/trimestre. Pack Équilibre : 1 passage/trimestre. Pack Premium : 2 passages/trimestre.
Modules complémentaires
Enrichissez votre contrat selon vos besoins. Chaque module est ajustable en cours de contrat.
| Module | Tarif HT / mois |
|---|---|
| Serveur physique (supervision + maintenance) | 55 € |
| Machine virtuelle (VM) | 45 € |
| NAS Synology (supervision + sauvegarde) | 45 € |
| EDR avancé (détection comportementale) | Sur devis |
| Sauvegarde cloud dédiée | Sur devis |
| PRA serveur (plan de reprise d'activité) | Sur devis |
| Gestion Microsoft 365 avancée | Sur devis |
| Réseau pro (VLAN, QoS, Wi-Fi invités) | Sur devis |
| Intégration Starlink & Dual-WAN | Sur devis |
Comment se déroule la mise en place de votre contrat
Audit & inventaire
Inventaire du parc, évaluation sécurité, état des sauvegardes, revue Microsoft 365. Livrable : rapport d'audit et plan d'action.
Mise en conformité
Déploiement agents NinjaOne, installation antivirus/EDR, correctifs critiques, configuration sauvegardes et tests de restauration.
Supervision continue
Monitoring 24/7 actif, maintenance préventive planifiée, support utilisateur disponible. Votre SI est piloté.
Reporting & amélioration
Rapports mensuels, comités trimestriels (selon pack), recommandations d'évolution et feuille de route technique.
Nos engagements de service
Votre informatique mérite un pilotage professionnel
Devis personnalisé sous 24 h — indépendants, professions libérales et entreprises.
Les secteurs que nous accompagnons
Intervention dans toutes les Antilles françaises
CONNECT IT est basé en Martinique et intervient sur l'ensemble des Antilles françaises.
Délais et frais de déplacement ajustés selon le territoire.
Questions fréquentes sur la maintenance informatique aux Antilles
Demandez votre devis personnalisé
CONNECT IT vous répond sous 24 heures avec un devis adapté à votre situation.
Ou contactez-nous : +596 696 10 67 48 · sj@connectit.mq
Pourquoi choisir CONNECT IT ?
20+ ans d'expertise locale
CONNECT IT accompagne les professionnels des Antilles depuis plus de deux décennies.
Un interlocuteur unique
Un seul contact pour votre poste, votre sécurité, votre messagerie et vos sauvegardes.
Outils professionnels
NinjaOne, Bitdefender, solutions cloud éprouvées — pas d'outils grand public.
Engagement clair
SLA documenté, rapports mensuels, réversibilité contractuelle. Aucune zone grise.
Prêt à sécuriser et structurer votre informatique ?
Vous cherchez un prestataire informatique fiable en Martinique ?
Que vous recherchiez une alternative à votre prestataire informatique actuel, un dépanneur informatique en Martinique, un contrat d'infogérance pour remplacer une solution inadaptée, ou un prestataire informatique pour profession libérale aux Antilles, CONNECT IT est votre interlocuteur local.
Contrairement aux dépanneurs occasionnels et aux prestataires généralistes, CONNECT IT offre un contrat structuré avec supervision proactive, cybersécurité professionnelle, sauvegarde cloud testée et support réactif. Nos offres sont conçues pour les indépendants, les professions libérales et les PME qui veulent un partenaire IT sérieux, pas un simple dépanneur.
Basé à Schœlcher en Martinique, CONNECT IT intervient également en Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. Demandez un devis gratuit sous 24 heures.
